Condizioni generali di vendita

Posto https://www.plombservice.fr/it/

Il 04/06/2021

Articolo 1 - Oggetto - Scopo

1.1 Queste condizioni generali di vendita (in appresso denominate "CGV") sono intese a governare tutte le vendite raggiunte dal Lead della Società (di seguito "Il venditore") con un utente di consumatore o professionale (di seguito indicato come termine "acquirente") il sito web https://www.plombservice.fr/it/ (di seguito denominato "il sito").

L'acquirente professionale non può avvalersi delle disposizioni del codice del consumo applicabile ai soli acquirenti del consumatore.

I CGVS sono resi disponibili sul sito e direttamente rivolto all'acquirente nell'e-mail di conferma del suo ordine. L'acquirente dichiara di aver letto e accetto i GTC prima dell'assegnazione del suo ordine controllando una scatola fornita per questo scopo

1.2 I CGVS assumono qualsiasi altra clausola o stipulazione menzionata per ordini, corrispondenza, prospetti, cataloghi, fotografie o altri documenti scambiati

Il fatto che il venditore non si applica ad un certo punto in alcun articolo del GTC non può essere interpretato come una rinuncia da affittare in seguito.

1.3 L'offerta di vendita offerta dal venditore sul sito:

- è destinato esclusivamente ai clienti con la capacità di contrattare,

- ed è disponibile solo per le vendite che la consegna interviene esclusivamente nel territorio della Metropolitan Francia

1.4 Il venditore si riserva il diritto di modificare questi cgv in qualsiasi momento. In caso di modifica, gli GSC applicabili saranno quelli in vigore alla data dell'ordine, la cui copia è stata inviata all'acquirente nell'e-mail di conferma del suo ordine.

1.5 Se una delle clausole del CGVS era null o cancellata, le altre clausole non sarebbero state annullate.

Articolo 2 - Prodotti

2.1 Le caratteristiche dei prodotti appaiono sul sito. I riferimenti e le informazioni presentate sul sito sono stati sequestrati in base alle informazioni fornite dai fornitori del fornitore del venditore. Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito non costituiscono un documento contrattuale. Solo le informazioni contenute nel riepilogo dell'ordine sono autentiche.

2.2 Le offerte del venditore concordano entro i limiti delle scorte disponibili e, se del caso, entro i limiti dei termini indicati.

L'aggiornamento della base dei prodotti del venditore è regolare. Tuttavia, i prodotti pubblicati disponibili possono a volte non essere più al momento dell'ordine dell'ordine dell'acquirente. Di conseguenza, la vendita è conclusa dopo la conferma da parte del Venditore dell'Ordine posto dall'acquirente per quanto riguarda la disponibilità di prodotti ordinati.

Se la conferma dell'ordine non è stata ottenuta a causa della non disponibile totale o parziale di un prodotto controllato, il Venditore informerà l'acquirente non appena ha consapevole di questa indisponibilità.

In questo caso, l'acquirente avrà la possibilità:

- per annullare l'intero ordine, senza alcun costo,

- o confermando il suo ordine per gli articoli ordinati disponibili

In ogni caso, il venditore rimborserà il compratore del consumatore dell'ammontare totale degli articoli ordinati non disponibili entro trenta (30) giorni di massimo giorni dopo il pagamento, conformemente all'articolo L. 121-20-3 (2) del codice di consumo.

L'indisponibilità di un prodotto non darà origine a qualsiasi risarcimento.

2.3 Il periodo durante il quale o la data a cui sono disponibili i pezzi di ricambio essenziali per l'uso dei prodotti venduti dal Venditore sul mercato devono essere comunicati all'acquirente sul sito e saranno confermati nell'e-mail di conferma del suo ordine.

Articolo 3 - Ordine

3.1 Identificazione dell'account utente

Per qualsiasi ordine dal venditore, l'acquirente deve identificarsi per mezzo del suo account utente.

Per qualsiasi primo ordine, l'acquirente creerà prima un account utente, identifica te stesso come professionista o consumatore e informare il modulo di registrazione fornito per questo scopo sul sito. L'apertura di un account utente include l'ingresso di cinque identificatori: nomi e nomi e nomi, un indirizzo email, una password e quando l'acquirente è un professionista, il suo numero di sirena.

Gli identificatori dell'acquirente sono personali e dovranno essere tenuti riservati. L'acquirente è vietato di rivelarli a terzi o per dar loro. L'acquirente è responsabile per l'uso dei suoi identificatori e, in caso affermativo, spetta a lui informare immediatamente il venditore immediatamente da qualsiasi uso dei suoi identificatori fatti senza la sua conoscenza in modo che il venditore disattiva detti identificatori.

Spetta all'acquirente fornire informazioni accurate e complete e garantire il loro aggiornamento in caso di successive modifiche.

3.2 Ordinazione

- L'acquirente seleziona i prodotti con un primo clic sulla scheda "Aggiungi al carrello" e informa le quantità che vuole controllare. Può in qualsiasi momento controllare i prodotti selezionati facendo clic sulla scheda "Guarda il tuo carrello" ;

- Alla fine dell'ordine, l'acquirente fa clic sulla scheda "Commander". Un riassunto dell'ordine viene quindi inviato a lui. Ha quindi la possibilità di controllare e modificare il suo ordine in tutto o in parte o per fare clic sulla funzione "Continua la tua acquisto" per aggiungere nuovi prodotti. In questo caso, un nuovo riepilogo dell'ordine è presentato all'acquirente ;

- L'acquirente deve leggere i CGVS sul sito e manifesta la sua appartenenza a queste condizioni controllando la casella fornita a tal fine. Come risultato di questa azione, l'acquirente dichiara e riconosce l'avere una conoscenza perfetta dei GTC e accettano queste condizioni ;

- L'acquirente sceglie il metodo di consegna dei prodotti ordinati dalle opzioni proposte dal sito (consegna a casa o consegna al punto) e informa i suoi indirizzi di consegna e fatturazione. La consegna di un ordine si riferisce a un singolo luogo di consegna ;

- L'acquirente valido - saldamente e definitivamente - il contenuto e l'ammontare dell'ordine. La convalida - che è espressamente accettando l'acquirente - è materializzata dalla seguente azione: fare clic sul pulsante "Conferma il mio ordine" ;

- L'acquirente procede verso il pagamento del suo ordine in conformità con le opzioni proposte dal sito.

Una volta che i controlli prerequisiti sono richiesti dal venditore, invierà un'e-mail all'acquirente all'indirizzo e-mail fornito da lui informandolo se necessario, la conferma del suo ordine

La conferma dell'ordine dell'ordine ricorda all'acquirente, la descrizione dei prodotti ordinati, l'importo totale dell'ordine - che dettaglia i prezzi di vendita di ciascun articolo e dei costi relativi alla consegna - i tempi di consegna e il GTC applicabile all'ordine.

Solo la convalida finale dell'ordine e il pagamento completo del prezzo di vendita sostengono contrattualmente al venditore rispetto all'acquirente. La spedizione dei prodotti sarà effettuata solo con la convalida finale dell'ordine e il ricevimento del pagamento dell'ordine considerato.

Articolo 4 - Prezzo

4.1 I prezzi pubblicati sul sito sono riportati in euro (€), tutte le tasse incluse (T.T.C.) ed escludere i costi di spedizione. Si specifica che le tasse applicabili all'ordine - e in particolare IVA - sono quelle in vigore il giorno del passaggio dell'ordine.

Le spese di spedizione applicabili a ciascun ordine dell'unità sono le seguenti:

- Se l'acquirente opta per la consegna a domicilio: i costi di spedizione differiscono in base al peso totale degli articoli ordinati come segue:

* Per un peso totale degli articoli ordinati meno di 5 kg: 14 € TTC

* Per un peso totale degli articoli ordinati superiori a 5 kg fino a 10 kg: 18 € TTC

* Per un peso totale degli articoli ordinati superiori a 10 kg fino a 15 kg: 22 € TTC

* Per un peso totale degli articoli ordinati superiori a 15 kg: 26 € TTC

- Se l'acquirente opta per un punto di consegna di relè: i costi di spedizione differiscono in base al peso totale degli articoli ordinati come segue:

* Per un peso totale degli articoli ordinati meno di 5 kg: 8 € TTC

* Per un peso totale degli articoli ordinati superiori a 5 kg fino a 10 kg: 15 € TTC

* Per un peso totale degli articoli ordinati superiori a 10 kg fino a 15 kg: 22 € TTC

4.2 Condizioni tariffarie applicabili ai clienti professionali

I conti professionali ricevono uno sconto commerciale del 10% in tutto il catalogo, ad eccezione delle eccezioni menzionate di seguito.

Alcuni prodotti sono identificati come "Prezzo netto professionale".
Questi prodotti sono già soggetti a prezzi ottimizzati e non sono idonei per ulteriori sconti.

La parola "net pro Award" è indicata direttamente sul foglio del prodotto in questione.

Articolo 5 - Pagamento

5.1 I prezzi sono pagabili in euro (€), in tutto, da Bank Bank Bank (MasterCard, Visa, CB), tramite trasferimento, tramite conto paypal o assegno denominato in euro da una banca domiciliata in Francia all'Ordine del Venditore.

Il pagamento è effettuato da contanti di pagamento durante la convalida dell'ordine.

Un rifiuto dell'autorizzazione da parte del Centro bancario svolge l'annullamento del pieno e senza compenso per l'ordine dell'acquirente.

Se l'acquirente ha optato per una modalità di controllo quando si concede l'ordine, l'ordine viene quindi riservato dal Venditore per 7 giorni dalla convalida del Venditore sul sito. Oltre a questo periodo, senza ricevere l'assegno da parte del venditore corrispondente all'ammontare totale del comando, detto ordine dell'acquirente verrà automaticamente annullato.

5.3 Non conformità da parte dell'acquirente con gli obblighi sottoscritti nell'ambito del GSC, e in particolare per quanto riguarda qualsiasi incidente di pagamento del prezzo di un ordine, può comportare la sospensione dell'accesso al sito, o anche la cessazione del suo account utente, senza pregiudizi a tutti i danni il venditore potrebbe cercare. Di conseguenza, il venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da un acquirente con il quale c'è una tale controversia.

5.4 Se si verifica un incidente quando si registra l'ordine dell'acquirente, sarà zero e non Avenue e il compratore dovrà ribadire la procedura di ordinazione.

5.5 La fattura relativa all'ordine passata dall'acquirente sarà data all'acquirente durante la consegna.

Articolo 6 - Consegna

6.1 La consegna dei prodotti ordinati dall'acquirente funziona solo dopo il pagamento integrale dell'ordine. Pertanto, in caso di pagamento con assegno, la consegna dell'ordine sarà in grado di intervenire solo dopo la raccolta effettiva del controllo.

I prodotti ordinati vengono consegnati al luogo di consegna indicato durante l'ordine in base al metodo di consegna scelto dall'acquirente dalle opzioni offerte dal Venditore al momento del suo ordine e come confermato dal Venditore sulla conferma dell'ordine.

6.2 Le consegne possono essere fatte solo sul territorio della Metropolitan Francia.

Si specifica che l'acquirente ha la possibilità di indicare un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione. Una nota di consegna sarà quindi allegata al pacco fornito.

6.3 Le consegne saranno effettuate nei giorni lavorativi, ad eccezione dei giorni festivi.

La consegna è effettuata attraverso il corriere scelto dal venditore.

6.4 Per quanto riguarda l'acquirente dei consumatori, il venditore si impegna a consegnare entro un massimo di trenta (30) giorni dal giorno successivo alla convalida dell'ordine - a meno che non sia l'indisponibilità dei prodotti ordinati, conformemente all'articolo L. 216-1 del codice di consumo.

In caso di violazione del Venditore con il suo obbligo di fornire ai prodotti ordinati nel suddetto periodo, l'acquirente dei consumatori può risolvere il contratto, per lettera raccomandata con richiesta di preavviso di ricezione o con scritto su un altro supporto sostenibile, se - dopo aver ordinato il venditore secondo lo stesso Modalità per effettuare la consegna entro un tempo ragionevole ai sensi dell'articolo l.138-2 del codice del consumatore - il venditore non ha eseguito entro tale periodo.

La vendita sarà considerata risolta al ricevimento da parte del venditore della lettera o della scrittura informandolo di questa risoluzione, a meno che il venditore non sia stato eseguito nel frattempo.

In tali circostanze, il venditore rimborserà il compratore del consumatore da tutti gli importi pagati il più presto possibile e al più tardi entro i quattordici (14) giorni dopo la data in cui il contratto è stato denunciato, in conformità con le disposizioni dell'articolo l.138-3 del codice di consumo.

Tuttavia, qualsiasi ritardo di consegna attribuibile all'acquirente, o il fatto imprevedibile e insormontabile, sia in caso di forza maggiore, non comporterà la responsabilità del venditore.

6.5 In caso di consegna a domicilio, l'acquirente si impegna a fornire al venditore un indirizzo di consegna valido. Appartiene all'acquirente per verificare prima dell'ordine - soprattutto per quanto riguarda le specifiche dei prodotti in termini di dimensioni, volume e peso - se possono essere instradati dalle normali strade di accesso e in particolare che non ci sono ostacoli alla consegna (come scale, ascensori, atterraggi). Il venditore non può essere ritenuto responsabile per l'impossibilità in cui potrebbe essere quello di offrire l'ordine in caso di errore in una qualsiasi delle informazioni fornite dall'Acquirente

Se il pacco è tornato al venditore per un indirizzo incompleto o sbagliatrici, il Venditore, tuttavia, si impegna a contattare l'acquirente per informarlo della situazione e richiedere ulteriori informazioni sull'indirizzo o il nuovo indirizzo di spedizione. I costi di questa nuova spedizione - precedentemente comunicati all'acquirente dal venditore - saranno responsabilità dell'acquirente.

Se il venditore ha dovuto subire danni da qualsiasi natura che sia correlata a un default di informazioni trasmesse dall'acquirente, il Venditore si riserva il diritto di richiedere la riparazione all'acquirente.

Articolo 7 - Reception

7.1 Alla ricezione dell'ordine - Consegnato in relè o Home - L'acquirente deve verificare la condizione del pacchetto o dei pacchi, vale a dire la natura, lo stato, la quantità e più in generale la conformità dei prodotti consegnati nell'ambito dell'ordine.

Come tale, l'acquirente deve procedere con tutti gli esami necessari per rilevare eventuali danni, mancanti o non conformità e in particolare controllare la condizione della confezione, il numero di pacchi e i prodotti nelle loro quantità, i loro riferimenti, i loro stati e le loro caratteristiche.

La firma della nota di consegna e / o ove applicabile Il slittamento di trasporto vale la pena di consegnare i prodotti ordinati.

7.2 Nel caso di danni o danni all'acquirente emettono tutte le riserve utili sulla nota di consegna e / o se necessario, la slittamento dei trasporti in modo preciso e motivato e informare il corriere entro tre (3) giorni, per lettera raccomandata con riconoscimento della ricevuta.

Se l'acquirente non può verificare la condizione della condizione del pacco al momento della consegna e che ha la qualità del consumatore, questo periodo è portato a dieci (10) giorni in conformità con l'articolo L. 224-65 del codice dei consumatori. In parallelo, l'acquirente deve informare immediatamente il venditore per posta o via e-mail di eventuali danni o danni rilevati sui prodotti.

In caso di mancanza di conformità, l'acquirente deve fare riferimento alla procedura descritta nell'articolo 10 di questi

Articolo 8 - Forza Maggiore

Il venditore non può essere ritenuto responsabile per il non-prestazioni tutto o parte dei suoi obblighi, a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore.

Così, in caso di verificarsi di un caso forturo o un caso di forza maggiore che interferirebbe o ritarderebbe o ritardare l'esecuzione degli obblighi del Venditore in tutto o in parte, l'esecuzione di tali obblighi sarà sospeso. Oltre un periodo di uno (1) mesi di interruzione dovuta alla forza maggiore, il venditore può annullare l'ordine e ripagare l'acquirente.

Questi sono considerati tali, in particolare, senza questa lista si limiti a guerre, rivolte, insurrezioni, disturbi sociali, scioperi di qualsiasi tipo e pandemie ed epidemie.

Articolo 9 - Diritto di recesso

9.1 DIRITTO DI RECESSO

In conformità con le disposizioni dell'articolo L. 221-18 e SEQ. Del Codice dei consumatori, il compratore del consumatore ha un quattordice periodo di ritrazione (14) giorni di calendario per annullare il suo ordine - senza dover motivare la sua decisione o pagare sanzioni.

Il periodo di ritiro scade quattordici (14) giorni dopo il giorno il compratore o una terza parte diversa dal corriere e designato dall'acquirente, prende fisicamente il possesso dei prodotti. Se il periodo di 14 giorni scade il sabato, una domenica, una vacanza o disoccupata, è estesa fino al prossimo giorno lavorativo.

Nel caso di un ordine relativo a diversi prodotti consegnati separatamente o nel caso di un controllo del prodotto costituito da lotti o più parti la cui consegna è sfalsata su un periodo definito, il periodo di prelievo scade quattordici (14) giorni dopo il giorno. Compratore o terza parte diverso dal corriere e designato dall'acquirente, prende fisicamente il possesso dell'ultimo prodotto o lotto o l'ultimo pezzo.

Al fine di esercitare questo diritto di recesso, l'acquirente notifica al Venditore la sua decisione di ritrarra dinanzi alla scadenza del periodo sopra indicato dall'invio di una dichiarazione priva di ambiguità, richiamando il numero dell'ordine e le sue informazioni di contatto complete, secondo i seguenti termini e condizioni di scelta:

- Per posta: tornando al venditore il modulo di ritiro ricevuto durante la consegna del suo ordine, all'indirizzo indicato

- Via e-mail all'indirizzo seguente: Service-Clients@plombservice.fr

- Tramite il modulo di contatto online.

L'onere della prova dell'esercizio di questo diritto di recesso pesa sull'acquirente.

Dopo la verifica da parte del venditore, l'acquirente riceverà una e-mail che confermerà la registrazione dell'esercizio del suo diritto di recesso.

9.2 Effetti del ritiro

L'acquirente restituisce gli articoli al venditore all'indirizzo della sua sede centrale, il numero dell'ordine e le sue informazioni di contatto complete, senza ritardi eccessivi e, al più tardi, entro quattordici giorni di calendario dopo la comunicazione della sua decisione di ritrarre:

Apparterà all'acquirente per risparmiare la prova di questo ritorno.

I costi diretti dei rendimenti di ritorno e dei rischi di restituzione rimangono la responsabilità dell'acquirente.

I prodotti devono essere restituiti alla loro confezione originale, nel loro stato iniziale, in perfette condizioni, accompagnate da tutti gli accessori e le comunicazioni e accompagnati dalla loro fattura.

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 221-28 del codice del consumatore, si ricorda che il diritto di recesso non può essere esercitato in caso di fornitura di prodotti realizzati secondo le specifiche dell'acquirente o molto personalizzato.

Inoltre, il diritto di recesso non può essere esercitato se il prodotto restituito non è inadatto al marketing. In quanto tale, l'acquirente dovrà far sì che tutte le disposizioni per i prodotti ordinati non siano suscettibili di deteriorarsi.

Il venditore procederà con l'acquisto dell'acquirente di tutti gli importi pagati dal compratore corrispondente al prezzo di vendita dei prodotti restituiti, al costo di consegna corrispondente al routing da parte del venditore del / i prodotto / i comandato (s) e della partecipazione forfettaria all'elaborazione degli ordini tasse.

Tuttavia, il venditore non rimborserà l'acquirente il prezzo dei prodotti incompleti, danneggiati, danneggiati, danneggiati o sporchi dall'acquirente e / o il prezzo dei prodotti che sono stati descentiti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute. Questi prodotti saranno ri-spediti all'acquirente alle sue spese, rischi e pericoli.

Il rimborso avrà luogo al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il venditore ha ricevuto i prodotti

Il Venditore effettua il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente per la transazione iniziale, a meno che non sia espressamente concordato dall'acquirente in modo che il venditore utilizza un altro mezzo di pagamento.

Il / i prodotto / i restituito (s) nella porta dovuto o su un rimborso deve essere / sarà rifiutato dal Venditore.

Articolo 10 - Garanzie

10.1 Il Venditore è tenuto per quanto riguarda il compratore del consumatore, i difetti di conformità del prodotto / del prodotto ai sensi dei termini di articoli L. 217-1 e segg. Del codice dei consumatori

Inoltre e qualunque sia la qualità dell'acquirente, il venditore è tenuto dalla garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che lo rende inadatto per l'uso a cui è destinato, o che diminuisce così tanto che l'acquirente non avrebbe acquisito, o avrebbe dato un prezzo più basso se lo sapessero loro (articolo 1641 del codice civile),

Se i prodotti consegnati non sono conformi ai prodotti ordinati dall'acquirente o se presentano vizi, nascosto, quest'ultimo deve comunicarlo al servizio clienti del Venditore (articolo 11 di questi).

Il servizio clienti riconosce la ricezione della richiesta dell'acquirente e conferma la procedura da seguire. Al ricevimento delle istruzioni, l'acquirente restituisce i prodotti non conformi o assegnati di un vice nascosto al venditore al seguente indirizzo indicato.

I prodotti devono essere completamente restituiti completi, inutilizzati, nella loro confezione originale intatta e per quanto possibile, accompagnati dalla loro confezione originale e al ritorno e una fotocopia della fattura.

Al ricevimento dei presunti o dei prodotti assegnati o dei vice nascosti assegnati, il venditore esegue un controllo di tali prodotti. Può anche procedere sui prodotti restituiti dall'acquirente a un test di qualità per verificare che questi siano i prodotti originali. Resta inteso che questi controlli sono fatti il prima possibile e entro un massimo di uno (1) mese.

10.2 L'acquirente che cerca l'applicazione della garanzia legale della conformità:

- deve informare il venditore entro due anni dalla consegna del prodotto ;

- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, soggetta al costo del costo previsto dall'articolo L. 217-9 del codice del consumo ;

- è esente dalla segnalazione della prova dell'esistenza del difetto della conformità del prodotto

10.3 L'acquirente può decidere di attuare la garanzia contro i vizi nascosti della cosa venduta. Questa garanzia si applica a condizione che il difetto sia nascosto, rende il prodotto inadatto per l'uso a cui è inteso ed esiste sulla data di acquisizione. L'acquirente era di due anni dalla scoperta del Vice, ad agire e chiedere la risoluzione della vendita o di una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del codice civile.

10.4 Alcuni prodotti venduti ricevono una garanzia contrattuale concessa dal produttore. Il regime di queste garanzie è specificato sui fogli di prodotto degli articoli offerti sul sito.

Questa garanzia contrattuale sarà oggetto, se necessario, di un contratto scritto, di cui una copia può essere trasmessa all'acquirente dal venditore come semplice intermediario.

L'acquirente dovrà comunque avvicinarlo al produttore nel caso in cui vorrebbe beneficiare del gioco di garanzia contrattuale.

Articolo 11 - Servizio clienti

Per qualsiasi informazione, richiesta di informazioni o reclami, l'acquirente può contattare il venditore secondo le seguenti modalità:

- Per posta raccomandata con riconoscimento del ricevimento al seguente indirizzo: 59 Aisles Jean Jaurès, 31015 Tolosa

- Via e-mail a Service-Clients@plombservice.fr

- Per telefono 09.70.71.18.76.

- Tramite il modulo di contatto online

Articolo 12 - Evidenza

Esprimere tra il venditore e l'acquirente, le e-mail saranno effettuate tra le parti, gli stessi dei dati registrati dai sistemi di registrazione automatica utilizzati sul Sito, in particolare per quanto riguarda l'oggetto e la data dell'ordine.

Articolo 13 - Responsabilità

La responsabilità del Venditore non può essere avviata nel caso in cui il non-prestazione dei suoi obblighi sarebbe attribuibile a una terza parte anche se è prevedibile, a colpa dell'acquirente, o al verificarsi di una forza maggiore come definito nell'articolo 8 del presente documento

Il venditore declina ogni responsabilità per il danno diretto e indiretto, sono prevedibili o meno, causati durante l'uso del sito e / o dei prodotti rispetto al compratore professionista.

Nel caso in cui la responsabilità del venditore dovesse essere accettata per un pregiudizio sofferto dal compratore professionista, rimarrà limitato alla quantità dell'ordine pagata dall'acquirente

Qualsiasi reclamo archiviato dal compratore professionista, contro il Venditore deve essere formulato entro sei (6) mesi dall'aspetto dell'evento, oggetto del reclamo.

Articolo 14 - Dati personali

13.1 Il Venditore si impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali comunicati dall'Acquirente sul Sito e per affrontarli in conformità con la legge sulla protezione dei dati n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e del regolamento 2016/79 del 27 aprile 2016 relativamente la protezione delle persone fisiche rispetto a il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di questi dati.

13.2 Le informazioni personali e i dati personali trasmessi al Venditore dall'Acquirente devono essere oggetto di un processore del computer e possono essere utilizzati dal Venditore, dai suoi servizi interni, dai suoi subappaltatori, ai suoi partner commerciali o ai suoi diritti a:

- l'elaborazione, l'esecuzione e la gestione degli ordini

- richieste di elaborazione per informazioni, rivendicazioni e / o ritiro,

- informare l'acquirente di vendite e prossimi eventi,

- migliorare e personalizzare i servizi che il Venditore propone all'acquirente e alle informazioni che il Venditore gli dà, in particolare con le azioni di prospezione, l'invio di newsletter o offerte speciali,

- l'elaborazione delle richieste di informazioni effettuate tramite il modulo di contatto.

Queste informazioni e dati sono anche conservati per scopi di sicurezza, al fine di rispettare gli obblighi legali e normativi del Venditore.

Ad eccezione dello scopo dell'acquirente per il motivo legittimo, dopo la loro collezione, le informazioni e i dati personali raccolti possono essere soggetti a elaborazione del computer per uso statistico interno e uso commerciale da parte del Venditore, ad eccezione dei casi di prospezione.

A seconda delle scelte emesse durante la creazione o la consultazione del proprio account su Internet, l'acquirente sarà in grado di scegliere se desidera ricevere offerte dal venditore, o per essere informato di transazioni speciali per e-mail ("Opt-in").

Nel caso in cui un acquirente, che lo avrebbe accettato, non vorrebbe più ricevere queste offerte, l'acquirente può in qualsiasi momento effettuare la richiesta facendo clic su un collegamento elettronico disponibile per questo scopo sulle e-mail o modificando il suo account direttamente sul sito.

Il venditore si impegna a non comunicare le informazioni relative all'acquirente a terzi diversi dai suoi partner commerciali e ai suoi subappaltatori responsabili della gestione, dell'esecuzione, dell'elaborazione, della consegna, del pagamento e / o del follow-up degli ordini. Il venditore può tuttavia essere richiesto di comunicare questi dati per soddisfare un'ingiunzione delle autorità legali.

L'acquirente ha un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei suoi dati personali. Questo diritto può essere esercitato in qualsiasi momento dall'acquirente secondo le seguenti condizioni:

- - Collegando il suo account personale

- - inviando un'applicazione tramite il modulo di contatto online,

- - chiamando il 09.70.71.18.76.

- - scrivendo a PLOMBSERVICE, 59 Aisles Jean Jaurès, 31015 Tolosa, indicando il suo nome, il nome, l'indirizzo e il possibile il numero del cliente.

Le informazioni identificate da un asterisco sono essenziali per il trattamento dell'ordine o della richiesta di informazioni formulate dall'Acquirente. Se tutti questi dati non sono specificati in modo completo e accurato, l'acquirente è esposto che il suo ordine o richiesta di informazioni può essere elaborato dal venditore

13.3 Il sito utilizza i cookie che consentono di registrare informazioni sulla navigazione del computer sul sito web. Questi cookie sono installati solo dopo l'espressione espressa dell'acquirente. L'acquirente può opporsi all'uso di questi cookie impostando il suo browser richiamato che l'accesso a determinati servizi potrebbe richiedere l'accettazione preliminare dall'acquirente di detti cookie

Articolo 15 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito, sia che il video visivo o il suono, compresa la tecnologia sottostante, sono la proprietà esclusiva del Venditore e beneficiare sia della protezione del diritto d'autore che della protezione conferita dalle disposizioni relative al diritto dei marchi commerciali.

La riproduzione totale o parziale di uno qualsiasi di questi elementi, su qualsiasi mezzo e per qualsiasi motivo, senza il previo accordo e l'espresso del venditore è severamente vietato.

Articolo 16 - Legge applicabile - Lingua - Contenzioso

14.1 La legge applicabile al contratto di vendita coinvolta nel quadro del GTC e delle sue suite è la legge francese

14.2 In caso di inadempienza del servizio clienti del Venditore in conformità con i termini e le condizioni di cui all'articolo 11 del presente o in assenza di una risposta entro un (1) mese, l'acquirente può presentare la controversia all'Associazione dei Mediatori europei (AME CONSO) Chi tenterà in modo indipendente e imparziale, di riunire le parti più vicine per raggiungere una soluzione amichevole.

Il Mediatore può essere sequestrato ai sensi dei termini e condizioni definiti sul sito web: www.mediationconso-ame.com.

I suoi dettagli di contatto sono:

14.3 Qualsiasi controversia che non può essere risolta in modo amichevole, sarà la giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.